Chăm sóc khách hàng
Giải pháp CSKH đa kênh
Là hệ thống chăm sóc khách hàng hợp nhất các kênh liên lạc: Điện thoại, Facebook, Live chat vào một nơi duy nhất giúp việc...
Chăm sóc khách hàng - Call center
Là công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Call Center và BPO, Media World có khả năng cung cấp tổng đài CSKH tùy chỉnh...
Chăm sóc khách hàng như John Lewis
John Lewis là một thương hiệu kinh doanh chuỗi bách hóa trên thế giới, khởi nguồn tại Anh quốc và được coi là niềm tự...
Call Center tương tác qua điện thoại đã lỗi thời
Theo Gartner, hiện nay nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp thay thế cho những Call Center (trung tâm chăm sóc khách hàng)...
Phần mềm CRM
Phần mềm CRM tập hợp các tính năng cho phép quản lý, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ giữa các khách hàng với doanh nghiệp,...
Ngành nghề kinh doanh
Là đơn vị đi đầu trong lĩnh vực dịch vụ khách hàng, Công ty Cổ phần Thế Giới Truyền Thông (Media World) đã và đang cung...
