Facebook Media World

Giải pháp CSKH đa kênh

Là hệ thống chăm sóc khách hàng hợp nhất các kênh liên lạc: Điện thoại, Facebook, Live chat vào một nơi duy nhất giúp việc...

Media World call center

Hệ thống Call Center của Media World là trung tâm tiếp nhận, xử lý & chăm sóc khách hàng thông qua điện thoại (IP-Phone hoặc...

Chăm sóc khách hàng - Call center

Là công ty hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực Call Center và BPO, Media World có khả năng cung cấp tổng đài CSKH tùy chỉnh...

Call Center tương tác qua điện thoại đã lỗi thời

Theo Gartner, hiện nay nhiều doanh nghiệp đang tìm kiếm giải pháp thay thế cho những Call Center (trung tâm chăm sóc khách hàng)...

Phần mềm CRM

Phần mềm CRM tập hợp các tính năng cho phép quản lý, chăm sóc và xây dựng mối quan hệ giữa các khách hàng với doanh nghiệp,...